＜紋別市＞水道料びっくり３９５７万円　検針員の入力ミス【換金くん札幌本店ブログ】

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“　◇一般家庭の市民から４月分　問い合わせ５件

　北海道紋別市に１７日までに、一般家庭の市民から「４月分の水道使用量検針票に高額な料金が記載されている」との問い合わせが５件あった。検針員の入力ミスが原因で、料金は約３９０万～３９５７万２９０６円だった。請求前で実害はなかったが、市水道部は「あってはならないこと」と陳謝している。

　市によると最高額の例では、検針員が１立方メートル単位で表示される５桁の水道メーターを確認した際、３月は正確に下４桁まで入力していたのに４月は下３桁しか記録せず、前月より数値が小さくなった。その結果、メーターが一巡したと見なされ、実際の使用量は３０立方メートルだったのに９万９０３０立方メートル使ったことになっていた。

　市は検針業務を民間に委託しており、新人の検針員が担当していた。他の４件も同様に間違った。最高額の世帯は実際の使用量で換算すると、２７５年分に相当する。

　他にも検針ミスの可能性があり、市が調べている。前年や前月の利用実績と比べて極端な変化がないかは日常的にチェックしており、実際に高額の請求書が送付されることはないという。【本多竹志】”

＜紋別市＞水道料びっくり３９５７万円　検針員の入力ミス



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